İnceler Medikal misyonu ve düsturu gereği; iş ortaklarına daima yüksek kaliteli hizmet sunmayı, satış sonrası hizmetlerinde ise her koşulda ve her an ulaşılabilir olmayı hedeflemektedir. Yetkin personeli ve sorumlu hizmet anlayışı ile müşterilerine 7/24 yerinde ve çevrim içi olarak profesyonel teknik servis hizmeti sunmaktadır.
Gerek ihtiyaca yönelik cihaz eğitimlerini verebilmek gerekse cihazların teknik arızalarını giderebilmek için ilgili ve hevesli teknik servis personeli ile dünyanın farklı noktalarındaki distribütörlerine aynı standartta ve anında çözüm sağlamayı görev edinmiştir.
Kusursuz Servis, Kesintisiz Tedavi
Üretim tesisinde görev alan uzman teknik ekibi ile etkin çözümler sunmak, operasyonel ağı ile ihtiyaç duyulan hizmet ve yedek parçayı süratle ulaştırmak; İnceler Medikal’in temel çalışma prensiplerindendir.
İnceler Medikal, iş ortaklarının pozitif geri dönüşleri doğrultusunda gelişen kimliğiyle ve dünyanın dört bir yanında konumlanan distribütörleri aracılığıyla kusursuz satış sonrası iletişim ve hizmet sunmayı vadetmektedir. Bu vaatten hareketle yurt dışındaki iş ortaklarına; etkin, süratli ve ulaşılabilir şekilde destek sağlamak için teknik servis hizmet ağını her geçen gün dünya çapında genişletmekte ve güçlendirmektedir. Ar-Ge çalışmalarına yön veren uzman mühendislerinin rehberliğinde, doğru bilgi akışı ve hızlı yönlendirme kabiliyetlerini sürdürülebilir bir şekilde geliştirmeyi misyon edinmiştir.